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Questions fréquemment posées

Comment choisir le retrait en magasin ?

Vous pouvez récupérer votre commande en magasin au moment du paiement si l'option « paiement en magasin » vous est proposée.

Comment savoir si je peux récupérer ma commande dans les 2 heures ?

Votre commande est disponible sous 2 heures à condition qu'elle ait été validée par votre magasin.

Dans le cas contraire, votre commande sera disponible en magasin sous 24 heures. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre boutique dès que votre commande sera disponible.

Je ne veux plus d'articles et je n'ai pas récupéré ma commande en boutique. Serai-je automatiquement remboursé ?

Une fois votre commande réglée depuis votre compte client en ligne, elle ne pourra être remboursée que si vous venez en boutique récupérer vos articles et suivez les instructions. conditions de retour.

Je souhaite retourner des articles récupérés en magasin. Puis-je les déposer en magasin pour être remboursé ?

La boutique ne pourra pas effectuer de remboursement, mais vous pouvez contacter la boutique pour échanger vos articles, Nous vous invitons à suivre les conditions de retour.