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  • Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite sur toute l'île pour tout achat supérieur à 100 €. Une fois votre commande confirmée, nous la préparerons pour l'expédition et la livrerons directement chez vous. Un shopping simple et sans tracas.

  • Veuillez choisir le jour et l'heure de livraison lors du paiement. Votre commande est généralement prête sous 24 heures. Veuillez vous munir de votre confirmation de commande.

Questions fréquemment posées

Quand est-ce que ma livraison arrivera ?

Les commandes sont généralement prêtes dans les 24 heures, au moment du paiement, vous pouvez choisir votre heure et votre jour de livraison

Habituellement, en période de forte affluence (soldes, jours fériés, etc.), les délais de livraison peuvent être temporairement allongés. Merci de votre compréhension.


Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lorsque la livraison arrive ?

Les délais de livraison annoncés ne sont pas contractuels et un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts de la part d'Art + Design SXM. En cas de retour du colis dû à l'absence du client, à un problème d'adresse de livraison ou à une impossibilité de réceptionner le colis, nous facturerons les frais de réexpédition au client.

Comment puis-je réclamer des dommages et intérêts

Lors de la livraison, il est de la responsabilité du client de vérifier les articles livrés (quantité, qualité, conformité à la commande, etc.). Aucune réclamation ne sera prise en compte après l'expiration du délai de quatorze jours à compter de la date de réception. Toute réclamation justifiée pendant ce délai donnera droit au remplacement du produit ou à un échange, sans autre indemnisation. Si votre colis est endommagé, vous avez la possibilité de refuser sa livraison. Pour nous en informer, veuillez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible en cliquant sur Nous lancerons alors une procédure de réclamation auprès du transporteur. En cas de litige, l'enquête peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés.